تبلیغات
ورودشمارابه این سایت خوش آمد می گوئیم . آرمان ما برخورداری از ایرانی پیشرو ، مترقی و داناییمحور است و آرزوی ما رسیدن به قلههای سربلندی و افتخار برای تمامی ایرانیان در هر نقطه از جهان .
مهندسسیدمجتبیحسینیپارسا
smhparsa@yahoo.com
در طول سالیان بسیار ، در اكثر سازمانها و شركتها تمامی تمركز مدیریت به فعالیتهای تولیدی معطوف شده و به موضوع نگهداری و تعمیرات به چشم یك فعالیت غیرضروری نگریسته میشد ؛ این نگرش سبب گردیده بود تا فعالیتهای نت نادیده گرفته شوند . اما در سالهای اخیر سیاستهای سازمانی و نیازمندیهای كسب و كار باعث شده تا مدیران توجه بیشتری به نگهداری و تعمیرات مبذول داشته و یكی از دلایل اصلی آن هم این است كه هزینههای نگهداری و تعمیرات در سازمانها در شمار یكی از هزینههای اصلی درآمده است . هزینه بالای بخش نگهداری و تعمیرات كارخانجات این توان بالقوه را در مدیریت ایجاد كرده است كه بتواند با بذل توجه به مفاهیم نت ، از بسیاری از این هزینهها پیشگیری نماید .
با استقرار روشهایی كه در این گام توضیح خواهیم داد میتوان هزینههای نگهداری و تعمیرات را تا حدود بسیاری كاهش بخشید . با تركیب مناسب برنامههای فهرست شده در ذیل در بخش نگهداری و تعمیرات ، در میانمدت و كلانمدت منافع بسیار زیادی نصیب سازمان خواهد گردید . تجارب سازمانها نشان داده است كه با اجرای روشهای مناسب نگهداری و تعمیرات و توجه نمودن به تجارب ارزنده نت سازمانها ، كاهش هزینهها تا میزان بیست تا سی درصد ممكن خواهد بود . مدیران نگهداری و تعمیرات صنایع موفق گردیدهاند با بكارگیری تركیبی مناسب از روشهای ذیل كنترل بیشتر و موثرتری بر عملكرد سازمان داشته باشند و به موفقیتهای چشمگیری دست یابند ؛ میزان موفقیت كسب شده به تعریف دقیق اهداف و چگونگی اجرای فعالیتهای تعریف شده در سیستم یكپارچه تولید و تعمیرات بستگی دارد .
حال به معرفی این سیزده گام و در واقع سیزده راهكار موثر در ارتقای سیستم نت سازمان میپردازیم :
1- تغییر در باورها و تكنیكها :
برای كسب بهترین تجارب از سوی سازمانهای تولیدی و همچنین واحدهای نگهداری و تعمیرات ، لازم است تغییرات مهمی در باورهای سازمانی و تكنیكهای كاری صورت پذیرد تا از طریق آن ، واحدهای سازمانی به سمت كار تجاری سودآور هدایت گردند . در صورتی كه تغییرات سازمانی و تكنیكی در یك زمان خاص اتفاق افتد ممكن است سیكل تغییرات به خوبی طی نگردد و در این صورت سازمان بدون رسیدن به تجارب كارسازی در عرصه نگهداری و تعمیرات به همان روند قدیمی خویش باز خواهد گشت .
2- درك تغییرات :
بسیاری از انسانها از تغییر در هراسند و لذا در برابر آن مقاومت نشان میدهند . نكته مهم آن است كه همه افراد بر لزوم ایجاد تغییر توجیه شوند و تنها در این صورت است كه سازمان را در رسیدن به موفقیت واقعی ناشی از تغییر یاری خواهند نمود . چنانچه سازمانی تصمیم داشته باشد كه سازمان تولید یا نت خود را به سطح كلاس جهانی برساند لازم است تا یك نوع دیسیپلین و نظم و انضباط فوقالعاده و همچنین یك برنامه كاری دایمی را ایجاد نماید ؛ همچنین ضروریست كه این برنامه كاری تهیه شده مورد بازنگری و موافقت مدیران ارشد سازمان قرار گیرد . هنگامی كه این تفاهم مشترك ایجاد گردید آنگاه مدیران تولید و نت باید تمامی تلاش خود را در پیادهسازی تغییرات مطرح شده مناسب با سرعت برنامه ، بكارگیرند .
3- كار گروهی :
تمامی پرسنل عملیات تولید و پشتیبانی باید در مقابل برنامه تغییرات آماده گشته و اطلاعات لازم به آنها در چارچوب محدوده زمانی و فردی ارایه شود . لازم است افراد سازمان در فرایندهای مهندسی مجدد مشاركت داشته باشند و بخشی از كارها را با مسولیت خود به انجام رسانند . پرسنلی كه فرایند را درك كرده و با آن موافق باشد ، بسیار راحتتر با آن همكاری نموده و كمتر ایجاد مشكل مینماید . به همین دلیل است كه تحقق كار گروهی در فرایند تغییرات سازمانی یك گام بحرانی در راه حصول موفقیت است .
4- آموزش :
در تمامی مراحل برنامه تحول سازمانی برای رسیدن به سطح كلاس جهانی بایستی برنامههای آموزشی خاصی ارایه شود . جلسات كنترل پیشرفت كار و مباحث آموزشی برای ایجاد ایدههای نوین بسیار ضروری هستند . لازم است روشهای اصولی كار برای پرسنل توضیح داده شود تا به درك آن نایل گشته و برنامههای آموزشی در سطح یك ساعت در هر روز محدود بوده لیكن در تمام مراحل كار اجرا گردند ؛ همچنین میتوان كارگاههای آموزشی برای بررسی مشكلات مشترك روزانه كار تشكیل داد .
از سوی دیگر ، لازم است روشهای حل مساله برای بررسی و حل مشكلات سازمان آموزش داده شده و تا زمانی كه استاندارد جدید به طور كامل جا افتد ، ادامه یابد . پرسنل شركت بایستی روشهای علمی و مهارتهای حل مساله را فرا گیرند تا بتوانند به صورت سیستماتیك و قانونمند اطلاعات موجود را تجزیه و تحلیل نمایند . لازم است دقت شود كه روش تعیین شده برای حل مساله در همه سازمان یكنواخت بوده و برای تجزیه و تحلیل آن دسته از اطلاعات و مشكلات كه نیاز به بررسیهای پیشرفتهتر دارد یك سیستم سازمانی كه در آن مهارتهای گوناگون مشاركت دارند تشكیل گردد . همچنین تیمهای حل مساله كه از افراد گوناگونی تشكیل شدهاند میتوانند در صورت نیاز یك تسهیلگر به همراه داشته باشند تا آنها را در كسب آموزشها و فرایندهای جدید یاری نماید .
5 - مدیریت داراییها :
همه تجهیزات و دستگاهها باید در قالب ساختارهای كلان تجهیزاتی یا همان مراكز دارایی مرتب گردند . یك مركز دارایی شامل گروهی از ماشینآلات است كه برای تولید یك محصول خاص یا مجموعهای از محصولها چیده شدهاند . هر كدام از این مراكز دارایی یك مركز هزینه خواهند داشت كه كلیه هزینههای پرسنلی و موادی تجهیزات با این مركز هزینه محاسبه خواهند گردید . این مراكز هزینه بایستی از لحاظ روند مصرف هزینهها و كنترل روندها تحت مراقبت قرار گیرند ؛ در این حالت برای كلیه عملیات انجامشده نت در قالب حكم كار ، نوع و میزان هزینه آن جهت بررسیهای بعدی در مركز هزینه نگهداری خواهد گردید .
6- كنترل موجودی و انبار :
یكی از تغییرات مهم در تجربه سازمان ، بازنگری و بهینهسازی انبار میباشد . نگهداری قطعات یدكی و ابزارآلات در محیطهای مناسب یكی از دغدغههای اصلی پرسنل واحدهای نگهداری و تعمیرات است . اینكه قطعات یدكی برای مواقع موردنیاز و حالتهای خرابی اضطراری یا اورهالهای برنامهای در دسترس باشند ، در كارایی سیستم نت بسیار حایز اهمیت میباشد . لازم است توجه داشت كه اندازه نگهداری قطعات یدكی به میزانی باشد كه نه بیش از اندازه موردنیاز باشد و نه كمتر از آن . همچنین در انبارداری قطعات یدكی نت بایستی قواعد انبارداری علمی و سیستماتیك و نكاتی مانند دسترسی آسان به قطعات و شناسایی سریع آنها مدنظر قرار گیرد . قطعات یدكی باید در یك سیستم اطلاعاتی ثبت گردند و همچنین ارتباط آنها با مراكز هزینه نت مشخص باشد ؛ همچنین بهتر است برای سوابق مصرف قطعات هر تجهیز گزارشهای متنوعی ایجاد شود تا از طریق آنالیز این اطلاعات ، واحد نت به نتایج مطلوبتری دست یابد . نهایتا آنكه ایجاد یك انبار مناسب برای نت ضروریست و بایستی رویههای دریافت قطعات ، انبارش ، سرشماری ، توزیع و اسقاط كاملا مكتوب گشته و از طریق دستورالعملهای ساده و آسان در دسترس پرسنل قرار گیرد .
7- نگهداری و تعمیرات اصلاحی :
پس از تعریف تجهیزات و داراییها میتوان به تعریف فعالیتهای نت اصلاحی و نت پیشگیرانه اقدام نمود . در این مرحله بایستی تعریف كار و ثبت اطلاعات به گونهای باشد كه مرتبط با مراكز هزینه تعریف گشته باشد . محاسبات مربوط به نفرساعت صرفشده ، مواد و قطعات مصرفشده ، سفارش قطعات ایجادشده و سایر سیكلهای هزینهای از طریق این اطلاعات انجام میگردد . برای هر كار نت لازم است سوالات چه چیزی (what) ، توسط چه كسی (whom) ، در كجا (where) ، چه وقت (when) و چرا (why) مشخص باشد . برای جمعآوری این اطلاعات لازم است ورودیهای صحیح ثبت اطلاعات جهت نگهداری كلیه سوابق و جزئیات مربوط به آنها و همچنین گزارشنویسی مورد بازنگری قرار گیرند . در بسیاری از موارد ، ثبت دقیق و كامل جزییات مربوط به فعالیتهای روزمره نظیر روانكاری و تنظیمات جزیی ضروری میباشد . در سیستم صدور حكم كار ، برنامهریزی از عناصر اصل سیستم میباشد ؛ برنامهریز باید بتواند زمان ، مواد و نیروی انسانی را به تجهیزات اختصاص دهد . واحد برنامهریزی بایستی به گونهای برنامهریزی حكم كار را انجام دهد كه كار نت در محدوده زمانی تعریفشده انجام یابد و نیازمندیهای سیستم تولید و نگهداری و تعمیرات توامان پاسخ داده شود .
8- نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه :
برنامه PM تعریف شده برای سازمان نیاز به بازنگری دارد تا به شكلی تبدیل گردد كه پاسخگوی خواستهها و اثربخشی لازم باشد . فراوانی توقفات غیربرنامهای و توقفات متوالی تجهیزات نشانگر آن است كه برنامه PM تعریف شده كارایی لازم را ندارد . هدف واقعی برای PM آن است كه توقفات و خرابیها را تا سطح مورد قبول مدیریت كاهش دهد . اثربخشی برنامه PM در آن است كه برنامههایش را با حالتهایی از نت اصلاحی (CM) و نت پیشگویانه (PdM) تركیب نماید . بسیار ضروریست كه هماهنگی و همكاری كامل بین مدیران تولید و نت برقرار باشد و بهتر آن است كه دستورالعمل نحوه همكاری و شرح وظایف دقیق هر كدام از این واحدها در قبال خرابیها و شكستها نوشته شود .
9- نگهداری و تعمیرات پیشگویانه :
استفاده از تجهیزات پیشگویی و پیشبینی خرابیها و شكستها بسیار ضروریست . یكی از خواستههای مدیریت هر سازمانی این است كه دوره كاربری مفید هر دستگاه را افزایش دهیم . پرسنل نت میتواند روشها و ابزار گوناگون و مفیدی را در سیستم PdM مورد استفاده قرار دهد . الگوهای خرابی تجهیزات میتوانند با دقت بسیار خوبی خرابیها و شكستها را پیشبینی نمایند . روشهای دیگری كه میتوانند بدون صرف هزینههای هنگفت در روش PdM مورد استفاده قرار گیرند عبارتند از :
آنالیز ارتعاش ، آنالیز روغن ، آنالیز دما و روشهای مافوق صوت . منطق كار بدین صورت است كه هر ماشین پیش از خراب شدن ، صداها و هشدارهایی از خود بروز میدهد . استفاده از روشها و ابزار PdM كمك میكند تا با یاری این هشدارها از وقوع خرابی مطلع شویم . با كمك این اطلاعات میتوان سیستم مدیریت مناسبی برای جلوگیری از خرابی یا كنترل عواقب آن ایجاد نمود . آنالیز روند خرابی یك دستگاه در طول برهه زمانی برای پیشبینی احتمال وقوع خرابی در زمانهای آتی ، اطلاعات خرابی را ارائه میدهد . با كمك این پیشبینی میتوان برنامهریزی انجام كار را با توجه به اینكه چه وقت و در كجا نیاز به كار تعمیراتی میباشد به انجام رساند .
10 - خرید و تداركات :
خرید نیز به عنوان یكی از قاعدههای اصلی در سازمانهای نگهداری و تعمیرات مدرن ، ایفای نقش مینماید . ایجاد یك سیستم مكانیزه برای سفارشگذاری خرید و نگهداری سطح موجودی ، بسیار توصیه میشود . هماهنگی بین برنامهریزی و سطح اطمینان موجودی پایهگذاری شده كه از طریق مقدار مصرف و دوره سفارش خرید كنترل میشود ، میتواند مانع هرگونه كمبود یا ذخیره اضافی كالاها گردد . ترفندی كه در این مجال معرفی میشود ترفند استفاده از موجودی انبار در مواقع اضطراریست . بدین معنی كه سیستم بتواند تامین روزمره قطعات خود را از مراكز تامینكننده در مواقع نیاز انجام دهد و فقط در مواقع اضطراری مجوز مصرف از موجودی اطمینان انبار خود را صادر نماید . در این روش بهتر است كه با مركز تامینكنندهای قرارداد بسته شود كه از ضمانت لازم را برای تامین قطعات در زمان درست و در شرایط مناسب برخوردار باشد . ایجاد سیستمهای مدیریت تامین كنندگان و ایجاد رقابت مابین آنها و بررسی استراتژیهای تامین از یك منبع یا چند منبع در این مرحله از كار الزامیست ؛ همچنین انعقاد قراردادهای كتبی و شفاف میتواند از بسیاری از مشكلات پیشگیری نماید .
11- نت پیشاقدام (PAM) :
نت پیشاقدام گزینهای است كه هم در بردارنده نت پیشگیرانه (PM) و هم در برگیرنده نت پیشبینانه (PdM) میباشد . مبرهن است كه مدیران نت باید اطلاعات و سوابق ناشی از PM و PdM را در اختیار داشته باشند تا بتوانند آنها را به سمت PAM توسعه دهند . PAM بصورت یك تاریخچه در سوابق برنامههای هر مركز هزینه وجود خواهد داشت . برای دستیابی به چنین مرحلهای لازم است یك روش مستندسازی برای ثبت تاریخچه هر مركز هزینه ایجاد گردد . مقدار ساعات تولیدی و توقف هر مركز هزینه و همچنین نمودارهای علت و معلول وقایع مربوط به هر مركز هزینه بایستی ثبت شود . سوابق تجهیزات بایستی به گونهای نگهداری شوند كه در برنامههای PAM قابل استفاده موثر باشند . PAM به مدیران كمك خواهد نمود تا در كاهش میزان توقفات و همچنین افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات و افزایش دوره عمر مفید موفقتر عمل نمایند .
12- قابلیت شمارش و اندازهگیری :
این نكته كه هر سیستمی قابلیت كمیكردن و شمارش را دارا باشد بسیار ضروریست . لازم است تا فعالیتهای كلان و جزیی مسیر توسعه و میزان اثرگذاری آنان بر شاخصهای كلیدی قابل اندازهگیری و نمایش باشد . این شاخصها كمك مینماید كه مسیر بهبود روشنتر و مشخصتر باشد تا بتوان در صورت نیاز نیروی بیشتری متمركز نمود . اغلب انسانها از حسابرسی و سنجش كارها تصور مثبتی در ذهن ندارند چرا كه گمان میكنند نتیجه این سنجشها برای آنها اعلام شاخص كارایی پایین آنهاست ؛ بهرحال لازم است كه مكانیزم مثبت و برانگیزانندهای برای تعریف و محاسبه شاخصهای عملكرد سیستم نت ایجاد گردد تا این شاخصها در مشخص نمودن موفقیت یا عدم موفقیت برنامهها بكار گرفته شوند .
البته بایستی در نظر داشت در سنجش و اندازهگیری شاخصهای نت ، مهمتر از آنچه باید محاسبه شود این است كه چگونه این سنجش و محاسبه انجام گردد . همچنین ذكر این نكته نیز لازم است كه غالبا محاسبه و سنجش این شاخصها فرایندی ساده نیست . برای رسیدن به موفقیت بایستی این شاخصها را با اهداف و استراتژیهای كلان سازمان همسو نمود . با ایجاد تیمهای متشكل از لایههای كارگری ، سرپرستی و مهندسی در واحدهای مختلف سازمان میتوان با اطمینان بیشتری بر نتایج حاصل از سنجش شاخصها تكیه نمود ؛ البته لازم است این تیمها مجوزهای لازم برای دستیابی به اطلاعات موردنیاز را در اختیار داشته باشند .
13- نت بر پایه قابلیت اطمینان :
آخرین مرحله از برنامه تجدید ساختار نت RCM میباشد ؛ RCM یك ساختار یكپارچه و هماهنگ و قابلمحاسبه و اندازهگیری از سیستمهای PM ، PdM و PAM را در هر كدام از واحدهای عمده تولیدی ایجاد مینماید . با استقرار RCM ، هر كدام از تجهیزات اختصاص داده شده به مراكز هزینهای میتوانند در درجهای بالاتر از سطح عملكرد ، سطح بالاتری از كیفیت تولیدی ، سطح بالاتری از انگیزش پرسنل و نهایتا در سطح بالاتری از سودآوری بكار گرفته شوند . یكی از مزایایی كه RCM ایجاد مینماید همان دستیابی به نگهداری و تعمیرات یكپارچه فراگیر(TIM) میباشد كه راهكاری برای حل مسایل و افزایش قابلیت اطمینان تجهیزات میباشد . چنانچه پیادهسازی RCM موفقیتآمیز به انجام رسیده باشد تمامی سیستمهای دیگر نت از قبیل PM ، PdM و PAM نیز میتوانند به صورت هماهنگ و یكپارچه در كنار یكدیگر بكارگیری شوند .
با استقرار TIM ، واحد نت به یك واحد RCM تبدیل میگردد و آنگاه تمامی اجزای سیستم نت ، آماده رسیدن به سازمانی تولیدی در سطح كلاس جهانی خواهند بود .
برخی از فواید سازمان نت یكپارچه فراگیر عبارتند از :
1- كاهش كل خرابیهای اضطراری تجهیزات به میزان 75% .
2- كاهش خریدهای نت تا سطح 25% .
3- افزایش دقت و عملكرد انبار نت تا سطح 95% .
4- افزایش اثربخشی PM تا مقدار 200% .
كپی برداری از محتویات سایت تنها با ذكر منبع مجاز میباشد
All Rights Reserved 2007-2008 © by
www.mojtaba-parsa.ir
All Rights
Reserved 2007-2008 © by mojtaba parsa